中国中铁四局集团第一工程有限公司

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2013-04

《加强责任心 提高执行力》随笔 陈红

新闻来源:第一工程有限公司浏览次数:日期:2013-04-22

“天下兴亡,匹夫有责”,企业兴衰,员工责无旁贷。

公司这两年在领导正确带领、全体员工齐心努力下,不仅克服了铁路经营大萧条,同时取得骄人成绩,呈现出良好的发展态势。作为一名中铁四局人,我感到非常自豪,但在当前国家发展日新月异,企业竞争日趋白刃化时期,我们如何将这种良好态势保持发展下去,去快速适应市场、接收挑战、挑战他人呢?我认为,若想战无不胜,必须以责任心和执行力做保障。

什么是责任心?责任心是指对国家、社会、集体所负责任的认识、情感和信念,以及与之相对应的遵章守纪、承担责任和履行义务的自觉态度。对我们来说, 人的能力有大小,水平有高低,但工作能不能干好,很大程度上取决于有没有责任心。具有责任心的员工,会认识到自己的工作在组织中的重要性,会把实现企业目标当成是实现自己的目标,这是一种责任,更是我们作为企业员工应该具备的、不可或缺的职业态度。没有强烈的责任心,就失去了干工作的根本动力,就不会有过硬的工作质量标准,工作就不能很好地得到落实。往往人们最熟悉的,也是最陌生的,最应该做到的,又是最难做到的。所以,抓任何工作,都要注重加强责任心。

加强责任心,就是培养对企业的热爱,对工作的热情,爱岗敬业,认认真真地干好本职工作,保持良好的精神风貌和工作姿态,敢于正视困难、善于解决问题、敢于承担责任、争创一流业绩。如何加强责任心,我认为:

一、要加强责任心的培养。要培养员工凡事从自己、从身边、从细节做起的职业理念、业务素养,要制定严格的工作流程和标准,用符合工艺的流程和科学的标准确保岗位职责的实现,指导员工的工作行为。

二、要有严格制度来监督和管理,完善有效奖罚机制。通过监督管理手段让员工充分认识到没有尽职尽责的后果,认识到出现问题给自己、给项目、给企业带来的损失。同时,要多用激励的方法对做的好的员工给予及时鼓励和表扬。使员工内部形成一种相互竞争、积极向上的良好氛围,最终达到良性循环。

三、要明确各级责任、敢于承担责任,对待责任要有一视同仁的勇气和态度。管理者要起到模范带头作用,要求他人做到的,自己首先要做到。大禹治水“三过家门而不入”、范仲淹“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”、诸葛亮“鞠躬尽瘁,死而后已”。当问题出现时,管理者要敢于担当,要想办法去解决,绝不能逃避推诿责任,否则“兵熊熊一个、将熊熊一窝”。对待责任要一视同仁,共同严格,共同朝一个目标去努力前进,只有先把这些做到,每一位员工的责任感才有可能建立起来。

四、依靠传统文化、企业文化力量,凝聚人心,激发员工积极性和自我驱动力。要让员工明确发展目标,增强自我管理意识和责任意识,要以深入人心的民族精神、企业精神、正确价值观、先进文化来引领员工、凝聚员工,最终形成团队精神、形成员工与企业荣辱与共、共同前进的和谐氛围。

强烈的责任心对员工是自我发展提高不可缺少的因素,对企业是提高效率、执行力的保障。

什么是执行力?执行力就是贯彻落实,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争的核心力,是企业战略规划转化成效益、成果的关键。作为一个企业,再伟大的目标与构想、再完美的操作方案,如果不能强有力的执行,最终也只能是纸上谈兵。

执行力差是企业的最大内耗,不仅会消耗企业大量人力、财力,还会错过好的机会,影响企业的战略规划和发展。一般来说,影响企业执行力的常见因素有:信息不准确、沟通不顺畅、缺乏时效性、习以为常、没有规范的监督和考核机制等。这些因素对员工工作的积极性有很大影响。

众所周知,“三大纪律八项注意”第一条就是:一切行动听指挥,步调一致才能得胜利。可见,执行,应该是不折不扣;执行,应该没有任何借口。提高执行力就要树立“严(严谨态度)、细(细化管理)、实(落实责任)”的工作作风,精益求精!

那么,如何提高执行力呢?我认为执行力应该有三个核心:执行人、策略、操作。执行人,就是用准人做合适的事;策略,就是正确执行的方式方法;操作,就是用策略把事做正确。三者相辅相成,缺一不可。诚然,提高执行力的因素有很多,我认为提高执行力还需要特别注意一下几个方面:

一、组织建立良好的管理秩序和生产秩序。这是提高执行力的基础,一个企业、一个项目必须首先建立好正常的管理秩序和生产秩序,把管理界面划分好,把工作职责确定好,把生产管理流程梳理好,把有利于安全生产的规章制度和长效机制建立好,把日常管理行为和作业行为规范好,这样,日常的生产工作才能得以有条不紊地开展,工作效率和执行力才能得到体现和提高。否则,管理混乱、效率低,可能连最基础的台账都做不好,那就更谈不上执行力了。

二、企业、项目要高度重视员工的综合素质培养。要想适应当前社会快速稳定发展的高要求,企业就必须以人为本,加强对员工思想、技能、业务、文化等综合素质的培养,为提高执行力奠定素质基础。综合素质包括较强的业务技能、安全意识、工作效率、工作完成情况、责任心、心态、文化素养、语言表达、沟通等。这些与我们日常工作、生活紧密联系,在企业的执行力上是不可忽视的。

三、员工要充分认识自己在企业中的任务。每一位员工要清楚自己到底在为企业做什么,到底要为企业负什么责任,怎样按企业要求去执行每一个工作环节,怎样执行好工作的每一个环节。只有做到这些,才能制定好实现企业目标的有效措施。

四、要加强有效沟通。沟通就是生产力,沟通就是管理的灵魂,有好的理解力才会有好的执行力。好的沟通是成功的一半。通过沟通,群策群力、集思广益,可以分清战略战术的条条框框,找出适合的,才是最好的。通过沟通达到上下合力,使企业执行力更加顺畅。

五、党员干部要身先士卒起到模范带头作用。各级干部要深入领会“领导就是责任”的含义,要强化责任、落实责任,切实提高领导执行力;党员要时刻铭记党的宗旨和入党时的誓词,不丧失党的先进性,在执行力方面起到真正模范带头作用。

六、建立有效的监督和考核机制。一个企业的执行力必须有人去监督、评价和考核,严禁“大锅饭”,要通过评价考核去激发执行力,形成良性循环。如果没有建立有效的监督和考核机制,没有形成闭环管理,光靠一些员工的自觉性来提高执行力是很难达到的。所以,企业必须实行“全面责任管理、全面绩效考核”。

七、党、政、工、团齐抓共管。提高企业执行力是企业每位共同面临的问题,需要广大员工共同关心、思考,甚至共同去管理的事情,同时也需要有组织、有措施、有步骤的去抓。“众人拾柴火焰高”,这就需要党、政、工、团齐抓共管,全面、全方位去抓去管,企业执行力才有可能得到较大提高。

总之,加强责任心,旨在责任重在心;提高执行力,重在执行偏在力,但二者是相互联系、相辅相成的统一体。加强责任心是为提高执行力服务的,是提高执行力的基础和前提,没有责任心执行力无从谈起,执行力是责任心的体现和落脚点,只有二者共存时,才能使优秀员工立足岗位、奉献企业,实现自我价值。                          

作者:陈红    责任编辑:杜珑钦