自2015年局开展项目部“五部二室”部长任职资格认证培训班以来，全局上下的培训意识都更为浓厚。而先进的企业培训理念，更是让大家深刻地意识到，局职业化培训与考核工作对全局人才队伍的建设、基础业务工作的加强、企业发展理念、制度和流程的落地发挥着重要作用。

  2016年1月，项目部“五部二室”培训班延续了去年的优良传统，又一次如火如荼地在局职培中心开展起来。我有幸作为子分公司的代表，参加到“工程部长”岗位任职资格培训班的工作中来，在此协助班主任老师的工作，完成了为期一个月的助勤式轮岗学习任务。担任班主任助理期间，我深入了解该项培训的各方面内容及环节，全程参与实践，收获颇丰。不但自身的业务能力得到显著提升，而且培训知识与理念也大幅更新。

  在培训前期的准备阶段，我协助班主任老师开展培训需求调查工作。此次工程部长培训班三期同时举办，我与孟萍老师负责第六期地铁项目工程部长培训。开班典礼之前，我们与各任课教师联系，收集课件，将PPT转换成电子版打印成册，编制了培训班的教材。其后组织学员报到，安排食宿。在培训实施阶段，我们严格考勤，要求学员每天进行晨跑，手机全部放入教室后的手机袋中。协助任课老师管理课堂，组织课间休息活动如诵读《弟子规》等。作为班主任，我们还需要记录培训日志，为学员建立微信群，满足教师和学员的各项需求。在培训结束以后，培训师要收集问卷进行系统地调查分析，完成《培训项目质量考核评分表》。同时将课上所拍摄的视频和图片等素材提交培训中心，制作出生动活泼的视频，展现在培训班的结业典礼上。

  担任班主任助理的过程虽然辛苦却极为充实，我也清楚地认识到这样一种培训形式对于学员产生了极大的培训效果。他们晨跑时精神抖擞，晚自习时认真严谨，平时在课上更是积极踊跃地参与到各个课堂环节。这样新型的培训与以往的培训是截然不同的。尤其突出的两个亮点，一是培训首日的团队建设。包括记人名、“金手指”“夺宝奇兵”等一系列的破冰活动。这些活动增进了学员之间的互相了解，使大家迅速熟悉起来。二是531纸贴板任务与分组竞赛。将所有学员分组，根据其课上学习情况与考勤情况进行竞赛，表现好的小组得分较高。而531任务则是要求学员每天写下一个近期将要完成的目标，以此督促学员实践培训中学到的知识。

  这一个月在局职培中心工作，我受益匪浅。我无时无刻不在思考，为什么企业要重视培训工作？我想原因至少有以下三点。第一，企业重视培训不但能提升企业管理人员的素质，也能同时提升企业普通员工的素质。企业培训师在组织培训的过程中，将培训知识灵活运用到实践中去，培训师对企业的培训目标、培训需求、培训计划有了更为深刻和准确的把握，也就相应地了解了如何去完善培训工作，如何去培养自己作为培训师的良好素质。企业的进步离不开管理人员管理水平的提升。企业培训师只有足够专业化和职业化，才能推进培训工作高质量的完成。而企业普通员工在参加培训后，也会有不同程度的思想转变，这种影响是潜移默化的。当他们将培训知识运用到生产中去，这就会转化为无形的生产力。人才，是企业发展的重要根本。第二，企业重视培训工作，可以对各业务部门产生良性辐射。培训工作要想做好，非常重要的一点就是师资储备力量是否雄厚。如果我们拥有一批优秀的企业内训师，就可以对培训效果有充足的信心。所以，各业务部门人员以教师身份高度参与培训工作，就意味着它们需要不断更新自己的专业知识，时刻保持较高的业务水平。从这一层面来说，培训促进了业务部门专业水平的提升，对其产生了良性辐射。第三，企业重视培训工作，对企业发展有重要意义。职工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。职工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。建设企业大学，构建新型企业，不能不重视培训工作。

  此次实践与学习让我思考，身为企业培训师的我们应该如何提升自己，从而为企业的培训工作更好地服务？首先，培训师要注重提升自己的综合素质。综合素质包括个人文化修养、管理技能、语言沟通技能等多方面内容。课堂管理是一项综合性任务，要求培训管理人员具备全局意识，能够应对突发状况。同时还需要积累丰富的课堂活动经验。以我自己的工作为例，我在担任班主任助理时，除了需要时刻关注课堂动态和师生交流情况，还要组织课间的拓展活动，主持课前的教师介绍环节。这是对培训师综合素质要求比较高的。优秀的企业培训师可以让课堂气氛变得十分热烈活泼。其次，培训师应努力提升业务水平，掌控培训流程。在课堂实践中，培训管理人员应留心观测课堂，在听课的同时思考课程设置是否合理，教案是否完善。课后及时与任课教师进行复盘进而提出改进方案。再次，企业培训师要提高为教师和学员服务的意识。培训工作环节多，任务重，各方面细节都需要考虑。这就要求培训师有充分的耐心和细致的观察力。所以要想成为一名合格的培训师，应提升服务意识，关注教师和学员的需求。

  总得说来，很高兴能有机会在局职培中心学习一个月，也很感谢公司给我这样的机会。回到子分公司之后，我希望能将所学到的经验运用到日常培训的实际中去，切实提升和完善我们公司的教育培训工作。

作者：詹骁    责任编辑：唐雨卉