■论坛　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　○谢延庆

近日，公司领导赴项目检查时，和一位项目经理谈起项目的成本管理，向该项目经理提出了“如果再重新给你一次做这个项目的机会，很多造成成本流失的问题能否避免？”这让笔者联想到心理学上的“反刍思维”。如果我们的管理者适当地进行反刍思维，对促进管理当有好处。

反刍思维于心理学研究往往是消极一面，但其中所述方式于管理来说，是值得尝试的。

随着前几年铁路市场的大干快上，前后项目的衔接期非常之短，很多项目经理前脚离开原项目，后脚立刻投入到新项目的筹建中。虽然对于管理者来说，这样的经历未必不是很好的锻炼，但是对于管理者管理水平的提升来说，没有“反刍”与总结，很多问题依然存在，很多缺陷尚待查补。

随着国家实施稳健的经济政策和铁路建设的趋于理性化，工程建设的周期将逐步拉长，留给管理者思考的时间越来越多。此时，“反刍”是管理者厚积薄发的重要方式。

特别是对于年轻的项目经理来说，走弯路是在所难免的。既然走过了弯路，就应该带来反思与反省。“反刍”，就是要我们把经历的造成诸如成本加大、安全质量不受控、工期滞后等问题的因素找出来，不断地“咀嚼”、“回味”，并由此进行反思和总结，对于自身提高管理水平、积累管理经验，益处是显而易见的。

首先，“反刍”有利于经验的形成。不论是成功项目还是效益较差的项目，在操作过程中，都会因为主客观原因，或多或少会出现效益流失、安全质量管控不力的现象。在项目完结后，管理者需要做的是，对整个项目的实施过程进行思考，重点思考负面的东西，找出问题再寻求解决办法，最终形成自身拥有的管理经验，为新项目避免“重蹈覆辙”打下基础。

同时，“反刍”有利于思维的培养。在施工过程中，时刻带着对前一个项目问题的反复思考来进行，便会促使我们在实施本项目的过程中，避免出现相似问题，确保工程的有序可控。

总而言之，“反刍思维”对于提升管理者的管理水平有诸多可借鉴之处，对于提升项目管理水平和经济效益水平是有益的。

作者：谢延庆    责任编辑：泫然