1.企业精神:勇于跨越 追求卓越。
释义:秉承逢山开路、遇水架桥的勇气和励精图治、顽强拼搏的意志,挑战极限、超越自我;坚持精益求精、更优更新,追求至精至善、永不停步,奉献一流产品、提供一流服务、打造一流队伍、塑造一流品牌。
2.核心价值观:诚信敬业 共建共享。
释义:坚持诚实守信、至诚至信的基本价值理念,保持爱岗敬业、尽职尽责的基本工作作风;以人为本、平等公正,团结协作、开放包容,追求企业与员工、与股东、与社会的共同发展、和谐共赢。
3.企业宗旨:创新创效 优质发展。
释义:坚持与时俱进、创新驱动,领先现在、引领未来,坚持强基固本、提质增效,努力创造业绩、创造价值,实现企业的安全发展、协调发展、和谐发展、绿色发展、持续发展。
4.企业使命:奉献精品 改善民生。
释义:致力于在建筑业全产业链和相关多元化产业,奉献精品工程、精良产品和精益服务,持续改善交通环境、生活环境和物理环境,增进民众福祉、创造幸福生活、开拓美好未来。
5.企业愿景:国内领先 世界一流。
释义:不断增强企业核心优势,发挥龙头企业示范带动作用,做中国建筑行业的领跑者;走全球发展道路,提升企业国际影响力,建设引领全球基础设施发展的综合型企业集团。
中国中铁四局集团有限公司企业理念
1.企业愿景:客户推崇、伙伴信赖、员工幸福、社会尊重的一流现代化企业集团
企业愿景是指企业的长期愿望及未来状况,组织发展的蓝图,体现组织永恒的追求。这种愿景来自于企业,也在不断激励着企业奋勇向前,拼搏向上。通俗的讲,愿景就是解决企业是什么,要成为什么的基本问题,愿景作为战略与文化的交集,既是战略的指引,也是文化的导航。
经过60多年的发展,中铁四局基本形成了为全体员工所共同认可的企业愿景,即打造“客户推崇、伙伴信赖、员工幸福、社会尊重的一流现代化企业集团”。
客户推崇。诠释的是一种“达人达己”的经营理念,以及为客户“创造最大价值,提供超值服务,满足客户需求”的经营导向。
伙伴信赖。诠释的是一种“天下利利天下人”的合作理念,以及与合作伙伴“诚信守约,相互信任,合作共赢”的行事原则。
员工幸福。诠释的是一种“以人为本”的管理理念,中铁四局“造福社会、造福员工”的企业责任,将通过提升员工幸福指数,激发员工责任意识和创造活力,更好地服务社会、服务企业、服务客户,为建设幸福企业和建成小康社会做贡献。
社会尊重。诠释的是一种“自利利他”的价值观念,中铁四局将通过“成果共享、合作共赢”这条纽带,不断优化企业与客户、合作伙伴、员工之间的关系,逐步打造成客户推崇、伙伴信赖、员工幸福,继而广受社会尊重的企业。
一流现代化企业集团。“一流”反映企业经济实力、科技实力、创新能力、管理能力由低向高转变的过程,表现为企业发展达到的最高水准,体现企业物质和精神文明建设的丰硕成果。“现代化企业集团”反映一个企业产品结构的多元性,表现为企业发展方式由单一向多元、由传统向现代的变革,是企业自身发展的高级阶段和企业进步的高级形式。企业只有做到了一流和现代化,才能在市场变幻的风云中无往而不胜。
2.企业精神:勇于争先 永不满足
企业精神是在企业发展过程中,由企业最高领导者长期倡导,全体员工认同并自觉实践的,具有时代特征,能激发企业活力,推动企业发展的群体意识、共同价值观和整体心理状态。它既是员工普遍接受的价值标准,更是员工一致认同的理想追求。
在半个多世纪的风雨历程中,中铁四局一直是祖国经济建设的“开路先锋”,我们克服来自自然、社会的各种艰难险阻,在祖国的大江南北,树起一座座“丰碑”,同时,也造就了“勇于争先,永不满足”的企业精神。
勇于争先,就是勇挑重担,敢为人先,敢做行业的领先者,敢做改革的探索者。
永不满足,就是不满足于现状,不满足于已有成就,与时俱进,通过不断的变革,不断的超越,实现企业的持续发展。
勇于争先,永不满足,反映了紧跟时代,顺应时势的变革观念和敢于挑战自我,超越自我,不断的追求更高目标的进取精神。
3.企业使命:发展自我 造福社会
企业使命是企业对自身为什么而存在的根本思考,并由此形成一种坚定不移的认识和信仰。作为社会基本结构的重要部分,人类经济活动的重要主体,企业使命应包含两个方面:一是对员工的责任,二是对社会的责任。
正是基于以上考虑,中铁四局从两个方面来定位和表述自己的使命。
发展自我,就是为员工创造条件,使员工有机会通过自己的职业行为,实现个人的需要,体现生命的价值。
造福社会,就是通过提供优质的建筑产品,通过为员工谋取福利,为社会的稳定、进步和发展作出贡献。
4.企业哲学:把每一次成功作为起点
市场经济中的企业,不只是单纯的“经济机器”,应该具有自己的思想。这种思想体系的灵魂,即是企业哲学。它是哲学观念在企业发展中的体现,为企业各种管理行为提供思想指导。
把每一次成功作为起点,体现了企业管理活动中的辩证发展观,它把企业的存续,看作不断适应新的生存条件,不断自我否定、自我超越,从而达到新境界的持续发展过程。它引导我们在企业发展进程中不断进行体制创新、管理创新和技术创新,为企业的进一步发展提供基础和动力。
5.企业作风:严谨 务实 团结 创新
企业作风是企业在长期发展和实践中形成的,集中反映企业员工办事风格和思想特性的外在表现形态,它体现出员工的总体工作作风。中铁四局在长期的发展历程中,形成了“严谨,务实,团结,创新”的企业作风。
严谨,体现了员工对待本职工作,对待企业所承担的工程所应有的尽职尽责、追求完美的职业境界和科学态度。
务实,体现的是对业主、对社会、对他人的诚实、守信,对工作一丝不苟的科学态度。
团结,体现的是现代企业这个复杂系统,有效运转所必须的不同岗位、不同部门之间和谐相处、协调一致的团队精神。
创新,体现了企业面对急剧变化的环境条件,适时转变观念,调整内部机制,不断创造新优势,实现新目标的进取心。
6.员工行为准则:诚信 文明 守法 敬业
员工行为准则,是企业对全体员工提出的总体规范要求,它通过道德的力量,舆论的力量和内部整体的氛围,对员工形成约束。
诚信,个人讲诚信,才有永久的朋友,企业讲诚信,才有良好的信誉。诚信是商业社会的基石,也是个人安身立命的根本。诚信,就是诚信对工作,诚信对事业,诚信对企业,诚信对顾客,诚信对社会。
文明,我们的目标是建立一个适应市场经济要求,具有持续发展能力的一流现代化企业集团。讲文明是一个现代企业对每一位员工的基本要求。文明即文明的言行、文明的管理和文明的施工行为。
守法,市场经济首先是法制经济,作为市场经济的主体,企业必须遵守市场经济的准则,遵守国家的相关法律、法规。而企业的行为必须通过员工的个人行为去完成。守法,理所当然地应是员工形象的基本要求之一。中铁四局的合格员工,必须首先是一个守法公民。
敬业,是员工对企业的责任,它要求员工以认真负责的态度对待自己的本职工作,立足岗位,奉献企业,奉献社会,实现自己的生命价值。
7.企业人才观:知人善用 人尽其才
企业人才观,是企业发现人才,培育人才,使用人才的原则和观念。企业之间的竞争越来越体现为人才的竞争,能否及时发现人才,科学培养人才,合理使用人才,已经成为企业兴衰成败的关键。
经过半个多世纪的发展历程,特别是近年来市场经济的磨砺,内部管理机制的变化,中铁四局已经形成了自己独特的识人、育人、用人观,那就是:知人善用,人尽其才。它的本质要求是,充分了解和发挥员工的能力和专长,并尽可能为其安排能发挥这些专长和能力的岗位。
8.企业市场观:靠信誉打开市场 靠精品占领市场
市场是企业经营活动围绕的中心,也是企业经营活动的出发点和归宿。每个企业在市场开发过程中,都会形成关于如何处理市场各种关系的基本原则和看法。在长期的市场经营中,中铁四局深刻领悟到质量、信誉在市场开发中的根本作用。不图一时之利,但求长期之功,以优良的工程质量、树立良好的市场形象,以长期发展为着眼点,凭借质量和信誉,经营市场,开拓市场,占领市场,实现“质量-信誉-市场”的良性循环。
9.企业发展观:科技先导 以人为本 持续发展
置身急剧变化、充满挑战的市场环境,任何希望成功的企业,都会形成自己关于企业未来发展方向、发展道路、发展模式的总体思考。长期的经营实践,中铁四局逐步认识到企业生存和发展中,科技的关键作用和广大员工的基础作用,萌发了“科技先导,以人为本,持续发展”的发展观。科技先导,以人为本,表明了发展所依靠的关键力量和主体力量;持续发展,表明了企业所谋求的是持久和科学的发展。