为了进一步加强对企业文化向心力的培养，提高广大员工的主动性和积极性，推动工程建设；崇启项目部自成立以来，充分利用感情、民主、文化等“三位一体”模式，打造人性化项目。

崇启项目部在管理中先是突出一个“情”字，是为感情，真情。所谓“得人心者得天下”，在管理中多点人情味，不仅有助于赢得职工对企业的认同感和忠诚度，更能让我们在竞争中无往不胜。项目部成立之初，在经理兼党工委书记程瑞的带领下，对租用的民房进行了粉刷和简易的装修，为员工统一配置了被褥、床单、衣柜等生活用品，购置了羽毛球、围棋等体育用品；同时，在食堂的卫生管理和菜肴搭配上，要求做到营养充足，花样丰富；同时，为了让员工们有家的感觉，项目部取消了大锅菜，改为碟子炒菜，在驻地的12名管理人员，每顿饭也都是围坐在一张“八仙桌”上吃饭；每逢职工过生日，一张贺卡，一个蛋糕，往往让生日主角热泪盈眶。正是一个情字，让员工们感受到了温馨，也打开了彼此坦诚以待的心扉。

以情动人，还要以理服人。崇启项目部在管理中，充分发扬民主化管理的方式，广泛接纳职工参与决策和提出的建议。项目部制定的各项管理制度，都经过了征求意见和民主投票的方式产生，既完善了项目管理制度建设，也照顾到了大部分职工的切身利益。至今，项目部已召开10余次座谈会，广大职工就如何加强项目管理，物资设备管理、外协队伍管理、安全质量、文明施工管理、责任成本管理、文明宿舍卫生管理等方面提出合理化建议30余条，多条建议被采纳，有效的提高了工作效率和工程质量。

情理之间，还需要文化力量来维系；崇启项目部通过培养员工对企业的归属感，阅读企业历史书籍，体味企业荣誉，循序渐进的让企业文化在员工中从思想上的无形转化为行动中的有形。塑造“第一”文化，在业主组织的社会主义劳动竞赛中，项目部连续夺魁，员工们经常挂在嘴边的是“咱中铁四局就是牛”，说这句话的时候，自豪之情溢于言表。营造“竞争”文化，企业的发展需要竞争，项目的成败也是如此；崇启项目部在内部员工实行考核制，建立“能者上、平者让、庸者下”公平公开的用人机制，员工个个“追求卓越”，精神面貌可见一斑。

正是在情与理的基础上，在文化力量的助推下，不仅将崇启项目部打造成了人性化项目，也为项目在安全、质量、效益上的收获埋下了伏笔；按时完成的工期，良好的经济效益、业主的充分肯定便是人性化崇启所起作用的明证。

作者：上官新萍    责任编辑：泫然